5
জরুরি নির্দেশনাঃ
বিজ্ঞপ্তি পড়ার সময় অন্য কোনো সাইটে চলে গেলে, ব্যাকে এসে আবার চেষ্টা করুন। ঠিক হয়ে যাবে।
ATS friendly and best সিভি, কাভার লেটার বানাতে এখনই যোগাযোগ করুনঃ ০১৮৮৭৩৮৮৮২৩
ZF e Mart
Team Leader - Call Center
আবেদনের শেষ তারিখ: ২৩ এপ্রিল ২০২৬
00
00
00
00
বেতন (Salary)৳৩২,০০০ - ৩৫,০০০ (মাসিক)
শিক্ষাগত যোগ্যতাBachelor / Honors
অভিজ্ঞতাCall Center Supervisor
কর্মস্থলDhaka (DOHS Mirpur)
জব সামারি
আমরা একজন অভিজ্ঞ 'টিম লিডার' খুঁজছি যিনি আমাদের কল সেন্টার অপারেশন তদারকি করবেন। আপনার প্রধান কাজ হবে কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধিদের পরিচালনা করা এবং চমৎকার সেবা নিশ্চিত করা।
প্রধান দায়িত্বসমূহ (Key Roles)
কল সেন্টার এজেন্টদের সুপারভাইজ এবং মোটিভেট করা।
টিমের পারফরম্যান্স মনিটর করা এবং ফিডব্যাক প্রদান করা।
কোম্পানির পলিসি এবং কল স্ক্রিপ্ট সঠিক অনুসরণ নিশ্চিত করা।
জটিল কাস্টমার কমপ্লেইন হ্যান্ডেল এবং সমাধান করা।
নিয়মিত পারফরম্যান্স রিপোর্ট তৈরি করে ম্যানেজমেন্টকে প্রদান।
প্রয়োজনীয় যোগ্যতা
কল সেন্টারে টিম লিডার বা সুপারভাইজার হিসেবে বাস্তব অভিজ্ঞতা।
বাংলা ও ইংরেজিতে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
MS Office এবং Call Center Software এ দক্ষতা।
CRM সিস্টেম সম্পর্কে গভীর জ্ঞান।
রিসেপশনিস্ট পদে চাকরি ➔
ব্যাচেলর গ্রুপ
স্কুল HR সার্কুলার ➔
স্যার জন উইলসন
ইস্টার্ন ব্যাংকে নিয়োগ ➔
EBL PLC জব
অ্যাসিস্ট্যান্ট ম্যানেজার ➔
ইয়াংওয়ান গ্রুপ
AI Analysis
সিভি যাচাই করুন
No comments:
Post a Comment